Rapporter une erreur : formulaire

Avant de nous joindre par mail, veuillez vérifier si votre problème est résolu dans les paragraphes qui suivent :

1. Je ne vois pas les jeux

"Lorsque j'arrive sur une page de jeu, je ne vois que les publicités et les scores".

 

Nous connaissons ce problème, qui nous a déjà été rapporté et qui touche très peu de joueurs. 

Le seul conseil que nous puissions vous donner est de changer de navigateur web (faites un essai sur Internet Explorer, par exemple), ou de  télécharger une nouvelle version de FlashPlayer (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

 

2. Je ne peux pas faire deux parties à la suite

Nous connaissons ce problème, qui touchent quelques joueurs. 

Là aussi, le mieux est de changer de navigateur web, ou de  télécharger une nouvelle version de FlashPlayer (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

 

 

3. Le mode Plein Ecran ne marche pas

Nous connaissons plusieurs problèmes liés au mode Plein Ecran :
    - Le mode plein écran ne se lance pas du tout.
    - la souris se bloque en mode plein écran, et jouer devient impossible.
    - le mode Plein Ecran fait planter le navigateur web.

 

Nous connaissons aussi ces problèmes, qui touchent quelques joueurs. 

Là aussi, le mieux est de changer de navigateur web, ou de  télécharger une nouvelle version de FlashPlayer (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

 

FIREFOX PC : sur ce navigateur, après avoir lancer le mode Plein Ecran, il convient de cliquer 2 fois sur le bouton "Jouer" pour lancer une partie.

 

4. Je ne parviens pas à m'identifier

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un autre en cliquant ici.
Attention : Hotmail et certains autres logiciels de mail considèrent nos mails comme des spams et ne les font pas parvenir à leurs destinataires.

 

Si malgré tout vous ne parvenez pas à vous identifier, écrivez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous.

 

5. J'ai remarqué une erreur ou un problème dans un jeu

Merci de nous envoyer un mail à ce sujet en utilisant le formulaire ci-dessous.
Attention : PRECISEZ BIEN DE QUEL JEU IL S'AGIT.

 

 

 

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions, merci de nous écrire en utilisant le formulaire ci-dessous :

Formulaire

VERIFIEZ BIEN L'ADRESSE MAIL QUE VOUS INSCRIVEZ. Sans l'adresse exacte, nous ne pourrons pas vous répondre, ni intervenir.
Pour plus de précautions, écrivez votre identifiant (si vous êtes inscrit sur le site).
 
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